【Googleアナリティクス】「権限がありません」エラーの解決方法

Googleアナリティクスを開くと、「お客様は対象のアカウント、プロパティ、またはビューにアクセスする権限がありません。ユーザー管理権限を持つアナリティクス管理者に連絡してください。」というエラーが表示されることがあります。

この記事では、「権限がありません」エラーが表示された場合の解決方法を紹介します。

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「権限がありません」エラーでGoogleアナリティクスにアクセスできない

Googleアナリティクスにアクセスするためにはアクセス権限が必要です。「権限がありません」と表示される場合、権限のないアナリティクスデータにアクセスしようとしている可能性があります。
もしくはアナリティクスを複数人で共同運用している場合、管理者権限をもつユーザーが権限変更を行った可能性があります。

まずは、管理者に確認して、エラーメッセージ内の「アクセスをリクエスト」からリクエストを送信するか、管理者に連絡して権限を付与してもらいましょう。

【Googleアナリティクスの共有】ユーザーや権限の追加・削除方法
https://www.sakurasaku-marketing.co.jp/labo/blogs/google-analytics-sharing

権限がある、または、自分しか使用していないはずなのにエラーとなる場合は、次のような現象はないか確認してみてください。
・エラーメッセージを閉じた後、各種レポート（リアルタイムレポート、ユーザーレポートなど）は権限エラーなしに表示される
・画面左側のメニュー一覧から「ホーム」をクリックすると、再び「権限がありません」エラーが表示される

上記に該当する場合、後述の方法をお試しください。

権限があるはずなのに「権限がありません」エラーが表示される際の解決方法

稀に権限があるはずなのに「権限がありません」エラーでGoogleアナリティクスの「ホーム」が開けないなど、データが閲覧できないことがあります。このようなことが起こる原因ははっきりしないようです。
ひとまず、次の5つの対処方法を試してみましょう。

①アクセス先のURLを変更する

アナリティクスのURLアドレスが権限情報と不整合を起こすなどにより、ブラウザのブックマークなどからGoogleアナリティクスを開けない（権限エラーが出る）可能性が考えられます。

解決策として、アドレスバーの「?」以降の文字列をすべて削除して「https://analytics.google.com/analytics/web/」にアクセスしてみましょう。複数のGoogleアカウントをブラウザに登録していると、自動的に別のURLに遷移してアカウントが切り替わることがあります。画面右肩のアイコンからGoogleアナリティクスで使用するGoogleアカウントに切り替えましょう。

これにより解決した場合は、表示されたページを新たにブックマークなどすればよいでしょう。