ユーザーエクスペリエンス(UX)とはユーザー体験と訳され、Webページなどを通じてユーザーが得る体験のことです。
似たような言葉にユーザビリティやユーザーインターフェース(UI)という言葉があります。
ユーザビリティは使いやすさのことを指し、Webページが使いやすい、わかりやすいということを指すのに対し、UXはその使いやすさなどの結果得られる体験(満足・楽しさなど)のことまでも含みます。
またユーザーインターフェースはデザイン、ボタンやテキストの配置などユーザビリティを実現するための画面デザインのことです。
このようにUXはユーザビリティやUIを含む広い概念と考えることができます。
従来UXはWebページの制作者では重要視されていましたが、SEOの文脈ではあまり触れられてきませんでした。
ところが、Googleのアルゴリズム進化もあり、UXを向上させることがSEOの成功にもつながると考えられるようになってきました。