サクラサク流UI/UXコンサルティングサービス

課題とゴールの共通認識はプロジェクトを成功させる上での重要な要素と考えています。ヒアリングでは、貴社のサービス理解とこれまでの施策状況、ターゲットユーザーを理解し、弊社コンサルタントがベストな戦略・戦術を提案させて頂きます。

まずは現状把握を行い、貴社サイトのストロングポイントとウィークポイントを把握します。UI/UXの改善は常に正しい正解があるものではないため、良い部分を残しつつリスクを低減するための分析も必要と考えます。現状を維持する部分を把握しつつボトルネックを特定し仮説と改善策を調査します。

ヒアリングと分析・調査をもとに貴社と共にゴール設定（KGI/KPI）を設定し、売上を上げる為の戦略考えます。UIUX改善は既存流入を如何にしてキラーコンテンツへ誘導しCVに繋げるかがポイントの1つですが、根本となる流入の質についても調査致します。分析結果によっては、SEOか広告流入などの流入チャネルごとでのKPIの設定や、根本となる集客精度視点での改善をさせて頂くなど、ゴールに向けて改善インパクトが高い柔軟な提案もさせて頂きます。

ペルソナやカスタマージャーニーを元に、ユーザーは何の情報を欲しがっているのか、コンテンツの並び順、CVポイントの設置場所、視認性、配色、読みやすさなど、GAやヒートマップツールを活用し、課題の発見となぜ離脱したのか等の仮説を立てます。

精度100%の正解が無いUI・UXの改善を継続するためには、ココを改善すればこうなるだろうという「仮説設計」、仮説を元にした「改善実行」、仮説があっているかどうかの「効果検証」が重要となります。特に疎かになりがちな振り返りに重点を置くことで、目標達成の為のPDCAフローの確立と目標達成を全力でサポートいたします。